Mô tả công việc
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn thông tin khách hàng có sẵn.
- Lắng nghe và phối hợp với các bên liên quan để giúp khách hàng có được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, phù hợp nhất.
- Gọi điện liên hệ khách hàng để tư vấn và giới thiệu khóa học.
- Tư vấn và giới thiệu các chương trình học, khuyến mãi cho khách hàng có nhu cầu.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên các trang mạng xã hội.
- Cập nhật thông tin khách hàng lên các hệ thống của công ty.
Quyền lợi
Quyền lợi môi trường & Đào tạo
- Được đào tạo từ đầu vào (Tư vấn Khách hàng, Chăm sóc Học viên, Chốt đơn) và cung cấp các thông tin có liên quan tới vị trí làm việc.
- Lộ trình thăng tiến, phát triển bản thân theo từng tháng.
- Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp, hỗ trợ lẫn nhau, có quy trình làm việc rõ ràng.
Quyền lợi xưng danh
- Cơ hội thăng tiến và phát triển năng lực Tư vấn Khách hàng ở lĩnh vực giáo dục/ tiếng Anh.
- Cơ hội phát triển thương hiệu cá nhân thông qua hoạt động truyền thông chuyên nghiệp tại Doanh nghiệp.
Quyền lợi chế độ cộng tác
- Thu nhập hằng tháng theo năng lực (Thưởng KPI Doanh số, hoa hồng, thưởng tuần + tháng + quý).
- Xét tăng bậc hoặc nhảy bậc lương cơ bản sau 3 tháng làm việc đạt hiệu suất.
- 12 ngày nghỉ phép mỗi năm.
- Tham gia các chế độ Bảo hiểm xã hội, Công đoàn (Đóng theo từng tháng)
- Du lịch cùng Doanh nghiệp 1 lần/ năm.
- Học IELTS Miễn phí sau 12 tháng làm việc tại Doanh nghiệp.
Yêu cầu
Yêu cầu trang thiết bị: Có laptop cá nhân.
Yêu cầu nghiệp vụ:
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng ở vị trí Tư vấn viên IELTS/Tiếng Anh/ Học thuật.
- Đã tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng các ngành về Kinh doanh, Kinh tế, Tiếng Anh,…
- Khả năng giao tiếp tốt, thuyết trình và teamwork tốt.
- Biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng.
Yêu cầu nhân khẩu & Tính cách:
- Độ tuổi: 22 – 30. Không phân biệt giới tính.
- Có tính chủ động và kiên nhẫn cao trong công việc.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, kiên trì, trung thực.
- Ưu tiên ứng viên có định hướng phát triển lâu dài và gắn bó với doanh nghiệp.
Điều kiện làm việc
Số ca trực trong tuần: 5,5 ca
Thời gian các ca làm:
- Ca sáng: 8h30 – 18h00 (Nghỉ trưa 1,5 tiếng)
- Ca tối: 12h30 – 21h30 (Nghỉ 1 tiếng)
Địa chỉ trung tâm:
- 04 Trần Văn Giáp, phường Phú Thạnh, Tp.HCM
- 18 Thống Nhất, phường Phú Thọ Hoà, Tp.HCM
- 60/2A Ung Văn Khiêm, phường Thạnh Mỹ Tây, Tp.HCM
- 85 Trần Minh Quyền, phường Vườn Lài, Tp.HCM
Chính sách thu nhập
Thu nhập = Lương cơ bản (1) + Lương KPI (2) + Lương thưởng Best seller + Hoa hồng hit doanh số (3) + Thưởng nóng (4) + Các khoản thưởng khác (5)
Cụ thể:
1. Lương cứng cơ bản (xét theo bậc): 7.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng
2. Lương KPI: 2.000.000 VNĐ (điều kiện nhận lương KPI : đạt đủ chỉ tiêu theo yêu cầu/ tháng)
| Hạn mức doanh số đạt được | Mức hoa hồng |
| 100% | 1.5% |
| 90%-99% | 1.0% |
| 80%-89% | 0.5% |
3. Hạn mức doanh số
| Doanh số cá nhân | |
| Hạn mức doanh số đạt được | Mức hoa hồng |
| > 100% | 4% |
| 90%-99% | 2.5% |
| 80%-89% | 2 % |
| Doanh số team | |
| Hạn mức doanh số đạt được | Mức hoa hồng |
| > 100% | 1.5% |
| 90%-99% | 1% |
| 80%-89% | 0.5% |
4. Thưởng nóng:
500,000-1,000,000/case đối với học viên đóng combo.
5. Các khoản thưởng khác (các khoản thưởng được điều chỉnh theo tháng/quý):
- Best seller tuần/tháng/quý: 300,000 / 1,500,000 / 7,000,000
- Best racing: 1,500,000
- Xin referal: thưởng từ 3,000,000 – 5,000,000
- CV bắt buộc có ảnh chân dung rõ nét.
- Ứng viên gửi CV cùng các chứng chỉ liên quan (nếu có) đến email: hr@ieltsthetutors.com
- Ứng viên gửi CV không sử dụng file nén (rar, zip). Gửi dưới dạng file riêng lẻ.
