Phạm vi thu thập thông tin

IELTS The Tutors sẽ tiến hành thu thập thông tin của học viên trong các trường hợp sau:

  • Khi đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của IELTS The Tutors bao gồm đăng ký khóa học Tiếng Anh, tải tài liệu, đăng ký thi thử, đăng ký tư vấn qua form đăng ký trên website.
  • Khi bạn liên lạc và cung cấp thông tin cho IELTS The Tutors qua các cuộc gọi điện thoại, gửi tin nhắn qua các nền tảng mạng xã hội và email, gặp gỡ trực tiếp, thư từ.
  • Khi khách hàng đánh giá và gửi ý kiến phản hồi cho IELTS The Tutors.
  • Khi chủ động gửi thông tin cá nhân của bạn cho IELTS The Tutors.

Mục đích thu thập thông tin

IELTS The Tutors thu thập thông tin cá nhân của học viên để tạo điều kiện thuận tiện để có thể:

  • Gửi thông báo, giới thiệu dịch vụ, khóa học và các tài liệu tiếp thị phù hợp với nhu cầu của khách hàng, học viên.
  • Liên hệ xác nhận khi đăng ký sử dụng dịch vụ và xác nhận các giao dịch trên website.
  • Tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu của học viên gửi đến.
  • Mời tham gia các khảo sát/ nghiên cứu thị trường và các hoạt động tương tự nhằm thu thập ý kiến để cải thiện chất lượng dịch vụ, giảng dạy tại IELTS The Tutors.

Phạm vi sử dụng thông tin

  • Liên hệ và tư vấn về các chương trình ưu đãi, chiến dịch đặc biệt của IELTS The Tutors, đồng thời hỗ trợ xử lý các trường hợp khiếu nại.
  • Thông báo về các hoạt động đang diễn ra tại IELTS The Tutors.
  • Cung cấp thông tin cho các cơ quan nhà nước đủ thẩm quyền yêu cầu thông tin để phục vụ các nghiệp vụ chuyên biệt.
  • Tuân thủ các quy định của Pháp luật hiện hành về quản lý thông tin cá nhân

Cam kết bảo mật thông tin

  • IELTS The Tutors cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu khi có sự đồng ý từ khách hàng, trừ trường hợp có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật.
  • Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, chuyển giao hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
  • Mọi thông tin phát sinh trong quá trình giao dịch trực tuyến, bao gồm hóa đơn và chứng từ kế toán, đều được bảo mật chặt chẽ.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến bảo mật thông tin người dùng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 090 734 5178 hoặc email meandyourstutor@gmail.com.